3月16日，中国人寿集团总裁袁长清分别致电中国人寿驻纽约、伦敦代表处有关负责同志，对代表处全体干部员工表示关心与慰问。
2016年11月，中国人寿先后在伦敦、纽约设立代表处，标志着中国人寿投资板块在海外布局进一步拓展，不断参与并持续加强与国际金融市场的沟通交流。
袁长清总裁在通话中详细询问了当地疫情发展情况，以及对当地经济社会产生的影响，充分肯定了纽约、伦敦两家代表处当前所采取的疫情防护措施和取得的工作成效，认为两家代表处信息报送全面及时，为集团层面研判未来欧美市场走向提供了有力的支持。
袁长清总裁要求两家代表处干部员工严格遵守当地法律法规和防疫工作有关要求，叮嘱他们始终将身体健康放在首位，在确保自身安全的情况下开展工作。袁长清总裁还询问了代表处面临的困难和需求，表示公司会提供必要的疫情防控物资支持。
纽约和伦敦代表处负责同志均表示，在全球疫情蔓延的特殊时期，集团党委和领导的关怀让他们感受到伟大祖国的强盛和公司无微不至的温暖，对代表处全体干部员工是极大的鼓舞与激励。